Kebijakan Privasi AdaModal
Nomor Versi: 2.0
Tanggal Publikasi: 08 September 2026
Tanggal Berlaku: 08 September 2026
Pasal 1 Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut sebagai "Kebijakan") bertujuan untuk menjelaskan aturan mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pembagian, dan perlindungan data pribadi pengguna oleh PT.Solid Fintek Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "AdaModal", "Platform", "kami", "milik kami", atau "pihak kami"). Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi pinjaman AdaModal dan layanan terkait yang dioperasikan oleh perusahaan kami (selanjutnya disebut sebagai "Layanan" atau "Platform"), termasuk aplikasi AdaModal dan situs web resmi yang diakses melalui Google Play, App Store, atau saluran pengunduhan lainnya.
Perusahaan kami didirikan secara sah berdasarkan hukum Indonesia dan tunduk pada yurisdiksi Indonesia, serta sepenuhnya mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP), serta peraturan dan ketentuan yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) beserta perubahan atau pembaruannya dari waktu ke waktu.
Ruang Lingkup Berlaku: Kebijakan ini tidak berlaku terhadap situs web atau aplikasi seluler yang tidak dioperasikan oleh kami, namun mungkin dapat diakses melalui Platform kami. Layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing yang diterbitkan oleh pihak terkait. Berdasarkan hubungan kerja sama atau penggunaan layanan Anda dengan kami, Anda mungkin juga menerima pemberitahuan privasi tambahan dari kami yang memberikan informasi lebih rinci mengenai praktik perlindungan data pribadi kami.
Pernyataan Persetujuan: Sebelum Anda menggunakan layanan AdaModal, kami akan memberikan informasi mengenai pemrosesan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan memperoleh persetujuan Anda secara tegas apabila diperlukan. Anda memiliki pilihan untuk memberikan atau tidak memberikan data pribadi tertentu. Namun, apabila data tersebut merupakan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan pinjaman, penolakan Anda untuk memberikan data tersebut dapat menyebabkan kami tidak dapat melakukan verifikasi identitas, penilaian kredit, atau menyediakan layanan terkait. Apabila Anda tidak menyetujui pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini, harap tidak memberikan data pribadi apa pun ketika diminta oleh kami dan segera menghentikan penggunaan Platform kami. Dengan tetap mengakses, menggunakan Platform kami, atau memberikan data pribadi kepada kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan mengenai pemrosesan data pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini.
Pengelolaan Versi: Kebijakan ini akan ditinjau dan diperbarui secara berkala. Versi terbaru akan tersedia dan dipublikasikan melalui Platform.
Pasal 2 Informasi Pengendali Data Pribadi
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP), Pengendali Data Pribadi adalah pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi atau bertanggung jawab atas aktivitas pemrosesan data pribadi.
Informasi Pengendali Data Pribadi adalah sebagai berikut:
Item |
Informasi |
Nama Lengkap Perusahaan |
PT.Solid Fintek Indonesia |
Nama Komersial |
AdaModal |
Alamat Terdaftar Perusahaan |
PERWATA TOWER Jl. Pluit Selatan Raya Kav 1 RT. 21/RW. 08 Penjaringan, Pluit, Kecamatan Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14440 |
Dasar Hukum |
Didirikan secara sah berdasarkan hukum Indonesia |
Kontak Perlindungan Data Pribadi |
help@adamodal.co.id |
Pasal 3 Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan
Platform kami mengumpulkan data pribadi untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan, memproses berbagai permintaan, instruksi, aktivitas, dan transaksi yang dilakukan oleh pengguna, serta/atau untuk tujuan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku. Apabila Anda tidak memberikan data yang diperlukan sebagaimana diminta, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang Anda perlukan.
Jenis data pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:
3.1 Data Pribadi dan Informasi Kontak
Nama lengkap, alamat email, kota tempat tinggal, alamat saat ini, alamat perusahaan, nomor telepon, serta informasi kontak darurat.
3.2 Data Identifikasi
Foto Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), nama gadis ibu kandung, foto wajah, status perkawinan, kepemilikan aset, tingkat pendidikan, status kependudukan, industri dan pekerjaan, masa kerja, serta kota tempat bekerja.
3.3 Informasi Keuangan
Informasi rekening bank, informasi rekening virtual, riwayat kredit, informasi pendapatan (termasuk tanggal pembayaran gaji dan pendapatan bulanan), tujuan penggunaan pinjaman, serta status pinjaman dari pihak ketiga lainnya.
3.4 Data Teknis dan Informasi Perangkat (termasuk namun tidak terbatas pada)
ID perangkat, sistem operasi perangkat seluler, versi sistem operasi, produsen perangkat, operator jaringan, model perangkat, jenis jaringan, bahasa sistem perangkat, alamat IP, alamat MAC, lokasi geografis, nama domain, izin kamera, izin mikrofon, resolusi layar, garis bujur, garis lintang, International Mobile Equipment Identity (IMEI), serta Mobile Advertising Identifier.
Kami hanya akan mengakses kamera, mikrofon, lokasi, atau izin sistem lainnya apabila diperlukan untuk menyediakan fungsi tertentu atau menjaga keamanan akun. Sebelum menggunakan izin tersebut, kami akan menjelaskan tujuan penggunaannya kepada Anda dan memperoleh persetujuan Anda terlebih dahulu.
3.5 Informasi Aplikasi yang Terpasang (Khusus Android)
Kami hanya akan mengumpulkan informasi mengenai aplikasi yang terpasang pada perangkat dan lingkungan aplikasi apabila:
(1) Anda telah memberikan persetujuan secara jelas;
(2) Informasi tersebut digunakan untuk tujuan yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan evaluasi risiko.
Penolakan Anda untuk memberikan informasi tersebut tidak akan memengaruhi penggunaan layanan dasar AdaModal.
3.6 Informasi Tambahan yang Dikumpulkan
Untuk meningkatkan keamanan Platform, mencegah aktivitas penipuan, dan mendeteksi aktivitas akun yang tidak normal, kami dapat mengumpulkan informasi terkait keamanan akun, termasuk:
(1) status keamanan perangkat;
(2) aktivitas login yang tidak biasa;
(3) informasi lingkungan akses;
(4) informasi teknis yang diperlukan untuk identifikasi risiko;
(5) URL yang kami anggap memiliki risiko keamanan.
Pasal 4 Cara Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui metode berikut:
4.1 Informasi yang Diberikan Secara Langsung oleh Pengguna
Ketika Anda membuat akun AdaModal melalui aplikasi atau situs web AdaModal, atau mengakses aplikasi AdaModal melalui Google Play, App Store, atau saluran pengunduhan lainnya, kami dapat dari waktu ke waktu meminta Anda memberikan informasi tertentu, termasuk:
(1) data pribadi yang diberikan saat pendaftaran akun;
(2) data identitas dan keuangan yang diberikan saat mengajukan pinjaman;
(3) informasi yang diberikan ketika menghubungi tim layanan pelanggan;
(4) informasi yang diisi dalam kuesioner pinjaman.
4.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis oleh Sistem
Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami akan mengumpulkan informasi perangkat, data teknis, dan informasi penggunaan layanan yang diperlukan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku dan otorisasi yang Anda berikan, untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan Platform, meningkatkan pengalaman pengguna, serta mencegah dan mendeteksi aktivitas penipuan.
4.3 Informasi yang Diperoleh dari Pihak Ketiga yang Sah
Kami dapat memperoleh informasi kredit dan hasil verifikasi Anda dari lembaga informasi kredit, penyedia layanan verifikasi identitas, dan sumber sah lainnya.
Pasal 5 Tujuan Pemrosesan Data dan Dasar Hukum
Kami akan dan/atau dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
5.1 Pengajuan Pinjaman dan Pengelolaan Akun
Melakukan evaluasi, analisis, identifikasi, verifikasi, konfirmasi, atau pemeriksaan terkait:
(1) pengajuan pinjaman;
(2) proses pendaftaran akun pengguna serta pengajuan dan pengelolaan layanan pinjaman;
dan/atau
(3) informasi profil pribadi Anda.
5.2 Penilaian Kredit dan Manajemen Risiko
Melakukan kegiatan identifikasi dan verifikasi identitas, evaluasi risiko, analisis statistik, serta analisis perencanaan dan tren, termasuk pemrosesan data, analisis statistik, pemeriksaan kredit, pemeriksaan risiko, penyaringan terkait pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme, pembuatan dan pengelolaan model penilaian kredit, pemeriksaan latar belakang lainnya, serta dalam batas yang diperbolehkan oleh hukum, menyimpan informasi terkait kredit untuk melakukan pengelolaan risiko secara berkelanjutan, memenuhi kewajiban regulator, serta menangani kebutuhan layanan terkait yang mungkin timbul di kemudian hari.
5.3 Pengelolaan Hubungan Pelanggan
Mengelola hubungan antara kami dan Anda, termasuk memberikan informasi mengenai Platform kepada Anda dan mendukung penggunaan layanan yang disediakan oleh Platform, yang mencakup:
(1) menghubungi Anda terkait permintaan atau kebutuhan Anda;
(2) memenuhi kebutuhan bisnis kami secara umum, termasuk melakukan verifikasi identitas dan reputasi kredit Anda;
(3) mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi kami atau mengakses Platform;
(4) menyediakan informasi yang tersimpan di Platform untuk mengidentifikasi Anda kepada pemberi pinjaman;
(5) mengizinkan bank, lembaga keuangan, atau pihak ketiga yang berwenang untuk melakukan konfirmasi status Anda dalam database atau layanan kami berdasarkan permintaan yang sah;
(6) menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Platform yang diajukan oleh atau berkaitan dengan Anda, serta menyimpan informasi tersebut untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, pelanggaran, dan penyalahgunaan lainnya;
(7) memastikan kepatuhan Anda terhadap syarat dan ketentuan penggunaan Platform;
(8) membantu penyedia layanan rekening penitipan dalam pengelolaan akun pengguna;
(9) memberitahukan kepada Anda mengenai perubahan terhadap Platform dan layanan;
(10) mendukung partisipasi Anda dalam fitur interaktif yang tersedia pada Platform.
5.4 Pengembangan dan Peningkatan Produk
Dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum dan prinsip perlindungan data pribadi, kami dapat melakukan analisis terhadap data yang telah diberikan perlindungan yang sesuai untuk mengoptimalkan fungsi Platform, meningkatkan kualitas layanan, memperbaiki pengalaman pengguna, serta meningkatkan keamanan sistem.
5.5 Pemasaran dan Promosi (Memerlukan Persetujuan Terpisah)
Mengirimkan kepada Anda informasi mengenai layanan, pembaruan produk, dan kegiatan terkait. Kami hanya akan menganalisis data pribadi Anda berdasarkan preferensi dan ruang lingkup persetujuan Anda setelah memperoleh persetujuan yang jelas dan terpisah dari Anda.
Anda berhak setiap saat menarik persetujuan pemrosesan data untuk tujuan pemasaran dan dapat menghubungi kami melalui help@adamodal.co.id untuk berhenti menerima informasi pemasaran.
Penolakan atau pencabutan persetujuan pemasaran tidak akan memengaruhi pengajuan pinjaman Anda, layanan pinjaman yang sedang berjalan, atau penggunaan fungsi utama lainnya pada Platform AdaModal.
5.6 Kepatuhan Hukum dan Kewajiban Regulasi
(1) melaksanakan identifikasi, verifikasi, dan evaluasi risiko berdasarkan peraturan terkait anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme;
(2) mematuhi dan melaksanakan hukum, peraturan, persyaratan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), perintah pengadilan, serta permintaan regulator atau otoritas yang berwenang lainnya;
(3) memantau, mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki transaksi mencurigakan atau transaksi yang diduga terkait dengan penipuan, tindak pidana, pelanggaran syarat dan ketentuan, atau pelanggaran hukum lainnya;
(4) melaksanakan kewajiban berdasarkan perjanjian platform dan dokumen terkait lainnya;
(5) melaksanakan kepentingan sah kami atau pihak ketiga sepanjang pemrosesan tersebut tidak mengesampingkan hak dasar Anda;
(6) melakukan pemrosesan berdasarkan persetujuan jelas dari Anda untuk tujuan tertentu, di mana Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja;
(7) memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
Pasal 6 Penjelasan Mengenai Penilaian Kredit dan Keputusan Otomatis
Kami membangun sistem penilaian risiko kredit berdasarkan prinsip legalitas, keadilan, dan transparansi. Model otomatis hanya digunakan untuk analisis risiko, evaluasi kredit, dan membantu proses pengambilan keputusan. Model tersebut tidak secara langsung menentukan persetujuan atau penolakan pinjaman. Setiap keputusan persetujuan pinjaman akan dibuat secara independen oleh lembaga keuangan mitra berdasarkan kebijakan manajemen risiko internal, prosedur persetujuan, serta ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
Apabila Anda merasa hasil evaluasi kredit yang berkaitan dengan Anda dapat memberikan dampak signifikan terhadap hak atau kepentingan Anda, Anda berhak mengajukan permintaan informasi, penjelasan, atau pemeriksaan ulang. Kami akan melakukan peninjauan terhadap aktivitas pemrosesan terkait dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum dan memberikan penjelasan yang diperlukan kepada Anda.
Pasal 7 Prinsip Penggunaan Izin Perangkat
Kami menerapkan prinsip penggunaan izin perangkat sebagai berikut:
(1) Prinsip Kebutuhan Minimum: Kami hanya meminta izin sistem yang diperlukan untuk menyediakan layanan tertentu;
(2) Prinsip Pemberitahuan yang Jelas: Sebelum mengakses izin sensitif apa pun, kami akan menjelaskan tujuan penggunaan izin tersebut dan memperoleh persetujuan Anda;
(3) Prinsip Kendali Pengguna: Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan izin yang telah diberikan melalui pengaturan perangkat Anda kapan saja;
(4) Prinsip Pengumpulan Saat Diperlukan: Permintaan izin dan pengumpulan data hanya akan dilakukan ketika fungsi terkait benar-benar digunakan.
Pasal 8 Prinsip Pembagian Data
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi yang berada dalam pengendalian kami. Kecuali diperbolehkan oleh hukum atau berdasarkan persetujuan Anda, kami tidak akan menjual, menyewakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan. Anda menyetujui bahwa kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:
8.1 Penyedia Pinjaman / Lembaga Keuangan Mitra
Untuk mendukung proses penyediaan pinjaman, kami dapat membagikan informasi peminjam yang diperlukan kepada mitra pemberi pinjaman dan/atau lembaga keuangan terkait
8.2 Penyedia Layanan
Pihak ketiga yang menyediakan dukungan layanan kepada kami, memproses data atas nama kami, atau membantu analisis kredit pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada: penyedia layanan pembayaran, lembaga kredit, penyedia verifikasi identitas, penyedia layanan teknologi informasi, penyedia tanda tangan elektronik, operator telekomunikasi, perusahaan asuransi, dan lain-lain.
8.3 Pusat Data Fintech (FDC)
Apabila berlaku, kami dapat melaporkan data terkait sesuai dengan persyaratan regulator kepada pusat pertukaran data industri fintech atau sistem informasi kredit resmi lainnya.
8.4 Institusi Hukum dan Regulator
Untuk memenuhi persyaratan kepatuhan OJK, permintaan hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan kami.
8.5 Lembaga Pengelola Informasi Kredit (LPIP)
Memberikan persetujuan kepada LPIP untuk mengakses data pribadi, memperoleh informasi kredit, serta mengizinkan LPIP, OJK, dan/atau pengguna informasi kredit menggunakan data kredit atau pembiayaan dan/atau data lainnya sesuai dengan ketentuan hukum.
8.6 Penyedia Layanan Penagihan Pinjaman dan Mitra Bisnis
Kami dapat membagikan data pribadi yang diperlukan kepada penyedia layanan pihak ketiga yang secara sah menyediakan pengelolaan pinjaman, pengelolaan akun, pengelolaan keterlambatan pembayaran, serta layanan penagihan pinjaman, guna mendukung pelaksanaan kewajiban layanan pinjaman kami.
Penyedia layanan pihak ketiga tersebut hanya dapat memproses data pribadi Anda dalam ruang lingkup wewenang yang diberikan, dan wajib mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, persyaratan perlindungan data, serta perjanjian pemrosesan data yang telah ditandatangani oleh kedua belah pihak.
Dalam melaksanakan aktivitas pengelolaan pinjaman atau penagihan, kami dan penyedia layanan terkait akan mematuhi hukum Indonesia yang berlaku dan ketentuan regulator keuangan, serta tidak akan melakukan penagihan melalui pelecehan, ancaman, intimidasi, pengungkapan informasi utang pengguna kepada publik, atau metode ilegal lainnya.
Pasal 9 Transfer Data Pribadi Lintas Negara
Apabila diperlukan untuk kegiatan operasional bisnis, kami dapat mentransfer data pribadi yang diperlukan kepada penyedia layanan, perusahaan afiliasi, atau pihak kerja sama lainnya yang berada di luar wilayah Indonesia. Dalam melakukan transfer data pribadi lintas negara, kami akan menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku untuk memastikan bahwa pihak penerima data memiliki kemampuan perlindungan data yang memadai.
Dengan ketentuan tersebut, penyedia layanan pihak ketiga, agen, perusahaan afiliasi, atau pihak terkait lainnya hanya dapat mengelola dan menggunakan data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
Apabila terjadi transfer data pribadi lintas negara, AdaModal akan memastikan bahwa data pribadi Anda tetap dilindungi sesuai dengan komitmen yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, dan tingkat perlindungan yang diberikan oleh pihak penerima data tidak lebih rendah dibandingkan dengan standar perlindungan yang diwajibkan berdasarkan hukum dan peraturan Indonesia.
Pasal 10 Penyimpanan dan Jangka Waktu Penyimpanan Data
10.1 Lokasi Penyimpanan Data
Data pribadi dapat disimpan atau diproses di luar wilayah Indonesia oleh personel yang menyediakan layanan kepada kami, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, pemasok, mitra kerja sama, kontraktor, atau perusahaan afiliasi. Dalam kondisi tersebut, AdaModal akan memastikan bahwa data pribadi Anda tetap mendapatkan perlindungan sesuai dengan komitmen yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
10.2 Jangka Waktu Penyimpanan
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan data, dan menentukan jangka waktu penyimpanan tertentu berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
Setelah masa penyimpanan berakhir, apabila kedua kondisi berikut terpenuhi: (i) data pribadi tersebut tidak lagi diperlukan untuk mencapai tujuan awal pengumpulan data; dan (ii) data tersebut tidak lagi perlu disimpan untuk memenuhi ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, maka kami akan melakukan penghapusan data pribadi secara aman atau melakukan anonimisasi terhadap data tersebut.
10.3 Permintaan Penghapusan Data oleh Pengguna
Anda dapat setiap saat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi Anda melalui layanan pelanggan kami. Penghapusan data pribadi tidak memengaruhi keabsahan aktivitas pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penghapusan, juga tidak menghapus kewajiban yang masih harus Anda penuhi. Anda memahami dan menyetujui bahwa penghapusan data pribadi Anda dari sistem AdaModal akan menyebabkan akun AdaModal Anda ditutup.
Pasal 11 Langkah-Langkah Keamanan Data
11.1 Sertifikasi Keamanan
Kami menerapkan standar keamanan informasi yang mengacu pada prinsip ISO 27001. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan keamanan yang tepat melalui penetapan prosedur keamanan khusus dan penerapan sarana perlindungan teknis, termasuk enkripsi, firewall, kata sandi pengguna, One-Time Password (OTP), dan teknologi lainnya, untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
11.2 Tanggung Jawab Pengguna
Perlindungan keamanan data pribadi Anda juga membutuhkan kerja sama Anda. Harap memperhatikan hal-hal berikut:
(1) saat melakukan pendaftaran akun pada Platform, Anda perlu membuat kata sandi login pribadi, harap pastikan untuk menetapkan kata sandi yang kuat (kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus) dan menggantinya secara berkala;
(2) jangan memberikan kata sandi Anda kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai karyawan perusahaan kami — kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda dengan alasan apa pun;
(3) harap keluar dari akun Anda dengan aman setelah setiap penggunaan, terutama saat menggunakan perangkat publik atau perangkat bersama;
(4) jika Anda menemukan adanya aktivitas login yang tidak biasa atau menduga akun Anda telah disalahgunakan, segera hubungi kami melalui informasi kontak sebagaimana tercantum dalam Pasal 14 Kebijakan ini.
11.3 Tanggapan Insiden Keamanan
Jika terjadi atau terdapat kemungkinan terjadinya kebocoran, kehilangan, atau pencurian data pribadi, kami akan menanganinya melalui prosedur berikut:
(1) Penanganan Internal: Kami akan segera mengaktifkan rencana tanggap darurat, mengambil tindakan yang diperlukan untuk membatasi dampak, dan menyelidiki penyebab kejadian;
(2) Pemberitahuan kepada Pengguna: Apabila insiden tersebut berpotensi menimbulkan risiko tinggi terhadap keamanan data pribadi atau hak hukum Anda, kami akan memberitahukan kepada Anda dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum melalui email, pemberitahuan aplikasi, atau pesan dalam aplikasi;
(3) Pelaporan kepada Regulator: Apabila diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, kami akan melaporkan insiden tersebut kepada OJK atau regulator terkait lainnya.
11.4 Batas Tanggung Jawab atas Keamanan Data
Harap dipahami bahwa layanan internet tidak dapat memberikan jaminan keamanan yang mutlak. Meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi, terdapat kondisi tertentu yang berada di luar kendali wajar kami, dan risiko yang timbul dari kondisi tersebut perlu Anda ketahui dan waspadai bersama:
(1) Keadaan Kahar: yaitu kejadian yang tidak dapat diprediksi, tidak dapat dicegah, dan tidak dapat diatasi secara objektif, seperti bencana alam, perang, gangguan listrik berskala besar, atau gangguan luas terhadap infrastruktur telekomunikasi;
(2) Serangan Berbahaya: yaitu situasi ketika peretas berhasil menembus sistem keamanan menggunakan kerentanan yang belum diketahui publik, serangan siber berskala nasional, atau cara-cara yang tidak lazim, meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah perlindungan keamanan yang sesuai dengan standar industri;
(3) Kelalaian Pengguna: yaitu risiko keamanan data yang timbul akibat tindakan Anda sendiri, seperti memberikan kata sandi atau kode verifikasi kepada orang lain, atau memasukkan informasi akun di situs phishing;
(4) Kejahatan Independen oleh Pihak Ketiga: yaitu insiden keamanan yang disebabkan oleh tindak pidana pihak ketiga yang tidak berada dalam kendali atau arahan kami, meskipun kami telah melaksanakan kewajiban pemeriksaan dan pengawasan keamanan yang wajar.
Pasal 12 Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan ini tidak ditujukan untuk memberikan layanan pinjaman kepada individu yang belum memenuhi batas usia minimum yang dipersyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Pasal 13 Pembaruan Kebijakan Privasi
13.1 Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan menyediakan versi terbaru Kebijakan Privasi melalui Platform.
13.2 Kewajiban Pengguna untuk Membaca Pembaruan
Anda disarankan untuk secara berkala membaca dan meninjau Kebijakan Privasi ini agar mengetahui perubahan terbaru.
13.3 Metode Pemberitahuan
Kami dapat mengirimkan pemberitahuan mengenai perubahan Kebijakan Privasi melalui alamat email yang terdaftar pada akun Anda.
13.4 Penggunaan Berkelanjutan sebagai Bentuk Persetujuan
Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform serta layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.
Pasal 14 Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait pemrosesan data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:
Email Layanan Pelanggan: help@adamodal.co.id
